14 Dagen bedenktermijn

Bij Optica beschikt u over een bedenktijd van 14 dagen. Dat betekent dat u uw artikel binnen een termijn van 14 dagen na aankoop mag terugsturen, zonder verklaring en kosteloos, op grond van het intrekkingsrecht.

Voor betalingen met creditcards is er een maximale terugbetaal termijn van 30 dagen voorzien.

Om een artikel te kunnen terugsturen, moet u eerst contact opnemen met onze klantendienst, liefst via e-mail. Zo beschikken wij over de nodige informatie. Wij nemen dan opnieuw met u contact op om het dossier te verwerken.

Herroepings formulier