Délai de réflexion
Délai de réflexion
Chez Optica, vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours. Cela signifie que vous pouvez renvoyer votre article dans un délai de 14 jours après l’achat sans explication et sans frais et ce, en vertu du droit de rétractation.
Pour les payements avec carte de crédit il y a une période de remboursement de maximum 30 jours.
Pour pouvoir retourner un article, vous devez d’abord prendre contact avec notre service clients, de préférence par e-mail. Nous aurons ainsi toutes les informations nécessaires sous la main lorsque nous vous recontacterons pour traiter le dossier.